Distribución de puntos de servicio

Jack posiciona el servicio rápido al 100% como su imagen de marca, optimizando y mejorando constantemente varias iniciativas de servicio rápido, construyendo un proceso científico de servicio rápido y una avanzada plataforma de gestión de información.

Esto permite una gestión de servicio al cliente estandarizada y sistemática, proporcionando una solución integral en cada etapa: pre-venta, en la venta, y post-venta.

10000+

Red de distribuidores / servicios
60+

Centros de reparación rápida de control eléctrico
Three guarantees policy
2

Centros de servicio rápido
10+

Oficinas internacionales

10000+

Red de distribuidores / servicios
60+

Centros de reparación rápida de control eléctrico
2

Centros de servicio rápido
10+

Oficinas internacionales

Capacitación de servicios

Diversos modos de capacitación, diferentes experiencias de formación

Respuesta de Servicio

Actividades de Servicio

Inspección del Servicio

Mejorar la calidad y la eficiencia, actualizando continuamente la experiencia.
Día del Servicio

Diversos servicios de valor en el sitio, ¡esperando que los disfrutes!
Mejorar habilidades internas

Capacitación sistemática para ofrecer servicios de mayor calidad.
Evaluación de Unidades de Servicio de Estrellas

Construir un servicio de clase estelar y crear un ejemplo de calidad.
Evaluación de Estrellas del Servicio

Inspirar el poder del ejemplo y motivar el entusiasmo por el servicio.

Suministro de Piezas

¡Repuestos originales, mantén siempre tu máquina en excelente estado!

Diseñados con alta precisión según el rendimiento de la máquina, los repuestos se ajustan perfectamente para mejorar el rendimiento de costura y garantizar la estabilidad del producto. Tras rigurosas pruebas y varios controles de calidad, aseguramos que la experiencia de costura sea como nueva.

Service information

Política de Garantía

Desde la fecha de venta del producto Jack, garantía de 1 año para la máquina completa, y 3 años para el control electrónico (excluyendo partes desgastables).

Servicio de Reparación:

Todos los productos de nuestra empresa que estén dentro del período de garantía pueden recibir servicio de reparación gratuito (excluyendo problemas debido a ajustes en el proceso de fabricación, uso de telas no recomendadas por la máquina o técnicas de costura no compatibles). Durante el período de garantía, ninguna entidad o persona puede cobrar por el servicio o reparación, excepto por los costos de repuestos.

Servicio de Reemplazo:

Dentro del período de garantía, si se encuentran defectos en la carcasa o fugas de aceite debido a problemas de fabricación, se puede solicitar un reemplazo directamente al proveedor. No se aceptarán cambios o devoluciones en los siguientes casos: productos fuera de garantía, reparaciones no autorizadas, mal uso, daños por accidente, modificaciones, instalación incorrecta, alteraciones en etiquetas o números de serie, o si falta el empaque original, manuales, o factura.

Para más detalles,

Contacta con el centro de atención Jack: 400-8876-858

Suministro de Piezas

Diseñados con alta precisión según el rendimiento de la máquina, los repuestos se ajustan perfectamente para mejorar el rendimiento de costura y garantizar la estabilidad del producto. Tras rigurosas pruebas y varios controles de calidad, aseguramos que la experiencia de costura sea como nueva.